商业银行信用卡风险管理研究——以HX银行南京分行为例

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经济发展使人们的消费观念也开始发生变化,信用卡业务从最初的尝试到大规模发展,这一过程时间尚短,现在选择信用卡进行消费的人越来越多,但同时,因信用卡而导致的风险也在不断上升。信用卡在国内发展的时间较短,关于信用卡风险控制,也仍然只处于初期,有关信用卡风险的研究明显存在局限。许多商业银行虽然已经意识到信用卡风险管理的重要性,但是因为国内缺少相关方面的理论,使得商业银行在加强信用卡风险管理时经验不足。信用卡业务扩大的同时,其风险问题也日益突出,由于信用卡资产所带来的风险始终居高不下,导致各个发卡行对这一业务的信心不断下降,导致信卡业务发展受限。由于信用卡资产容易引发风险,使得各个银行都深感棘手,不愿意轻易尝试,所以,研究信用卡风险问题,对于信用卡业务的发展既有理论价值,同时也有实践价值。  本文主要分析了国内信用卡业务发展的大体情况,在此基础上对信用卡风险管理进行探索和研究,将理论与实际相结合,进而找出管理信用卡风险的有效措施。本文主要对与信用卡风险管理相关的概念、管理的目标、管理流程及组织理论进行分析。深入分析中国信用卡风险管理的具体情况、存在问题及出现问题的具体成因进行分析,同时分析信用卡业务风险管理的模式和体系,以及与信用卡风险相关的银行内部体系及外部宏观环境,前者具体包括管理环境、管理流程及管理技术等三个要素。然后结合HX银行信用卡风险管理的情况,设计出一套完善的方案,用以提升HX银行信用卡风险管理的水平,再根据方案提出详细的实施方法,最重要的一点在于,在树立正确管理理念、完善银行内部管理制度以及成立评价系统的基础上,进一步完成与信用卡风险管理相关的体系;通过完善相关法律、完善个人征信系统、强化对公众的诚信教育,进一步优化商业银行的外部环境,从而实现降低信用卡风险的目标。
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