老挝文化背景下管理者情绪智力内容结构及相关研究

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情绪智力的研究在国际上获得了很大的成果,但老挝背景下的情绪智力研究则有待进一步研究。本研究通过对来自老挝万象、琅布拉邦等5个省份的企事业单位、政府机构人员发放调查问卷,收集数据,并应用探索性因素分析、验证性因素分析、回归分析、方差分析等统计分析方法经行数据处理和分析,构建和验证在老挝背景下的管理者情绪智力结构模型,探索其对老挝管理者绩效的影响。结果发现:1.老挝管理者情绪智力是一个四维度的结构,包括人际敏感、情绪利用、情绪调控、困境处理。与中国管理者情绪智力内容结构相比,有2个因素是相同的,即人际敏感和情绪调控;有两个因素是有差异的,老挝管理者情绪智力因素是情绪利用和困境处理,中国的管理者情绪智力因素是工作情智和关系处理。2.老挝管理者情绪智力会因为人口统计学特征不同而表现出一定的差异性:老挝管理者情绪智力方面,不同性别的管理人员不存在明显差异;年龄对情绪智力存在显著影响;不同工作年限对情绪智力有影响;学历水平则会显著影响管理者情绪智力,管理层次对情绪智力无显著性差异。3.老挝管理者情绪智力对其工作绩效同样有正向影响,情绪智力水平高的管理者能够更好的理解工作情绪,适应情境的动机水平更高,这种向情绪状态有益于管理者与员工间的信任与协作,进而提高其创新活动,促进绩效水平的提升。
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