基于消费者视角的中国森林康养基地评价指标体系研究

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近年来,中国森林康养产业发展态势良好,从政府、学术界到产业界,关注度和参与度明显提升。产业发展方面,各地都在积极打造具有吸引力和知名度的森林康养基地;学术研究方面,森林康养的相关研究日益丰富,但目前关于森林康养基地的评价方面还相对较少。目的:本研究的主要目的是建立基于消费者视角的森林康养基地评价指标体系,使其成为评价中国森林康养基地的工具。从消费者的视角对森林康养基地的建设情况展开评价,专家、经营者等相关人士可收集森林康养基地的评价数据进行分析,以期为森林康养基地的建设提供更为直接有效的指导建议。方法:(1)通过文献研究法,确定评价指标体系的框架模型。结合文献综述的森林康养相关研究成果,界定森林康养基地概念;基于消费者视角,梳理森林康养基地、康养旅游基地的研究现状和政策、标准等,确定评价要素。(2)综合运用文献研究法、内容分析法、焦点小组座谈法、德尔菲法,确定中国森林康养基地的评价指标。在框架模型的基础上,遵循科学性、代表性、系统性、可行性的原则,通过文献研究法,形成指标池,初步确定一级和二级指标;通过内容分析法,收集整理消费者意见;通过一次焦点小组座谈法、两轮德尔菲法,修正、补充了评价指标。(3)通过层次分析法,确定指标权重。按照层次分析法的步骤,构建判断矩阵,形成专家调查表,收集专家意见,进而计算出各个指标的权重。(4)通过问卷调查法,进行信效度检验,完成评价指标体系的信效度分析。结果:(1)构建了评价指标体系的框架模型,确定了评价要素。(2)确定了评价指标体系的各级指标。通过文献研究法和内容分析法先选取、拟定了一级指标6个,二级指标43个;然后通过焦点小组座谈法和两轮德尔菲法的修正、完善,最终确定了一级指标7个,二级指标32个。(3)确定了评价指标体系的各级指标的权重。根据确定的评价指标,形成基于消费者视角的森林康养基地评价指标体系的权重打分表,发放给参与德尔菲的专家,回收后计算各级指标的权重。(4)检验了评价指标体系的信效度,信效度良好,具有一定的稳定性和有效性。讨论:(1)通过对评价指标体系的分析,结合森林康养基地的发展现状及未来趋势,提出四点建议:坚持森林资源保护,形成良性循环;提高康养服务质量,加强专业人才培养;完善康养设施建设,提高基地吸引力;融合中医药产业,突出中国特色。(2)对评价指标体系的实践应用提出了一些建议。(3)未来研究展望:继续实证研究,使该体系更加完善、实用;随着产业的深入发展对评价指标体系不断更新调整;探索针对不同类型的森林康养基地的评价指标体系。
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