能力成熟度模型在G银行IT项目管理中的应用

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随着科技日益成为创新驱动发展的力量,银行业经营发展的外部环境正在发生着深刻变化,虚拟社会与现实社会相互融合,互联网与经济相互融合,这些推动银行业在信息技术引领的变革中逐步转型。银行信息系统在银行经营过程中的作用越来越大。在此背景下,银行信息系统在不断的升级换代,系统的规模越来越庞大,功能也越来越复杂。信息科技项目涉及部门也越来越多,项目成员分工越来越细,项目管理的复杂度逐渐增加。传统的项目管理方式已经逐渐难以把控项目过程。这对项目经理实施项目计划、估算、监控、质量保证和风险的预测和防范提出新要求。  为了适应银行业科技的发展趋势,G银行信息科技部也在进行项目过程控制的新尝试。当前G银行信息科技项目管理依然是定性的管理方式,依靠项目经理个人经验和主观因素来进行管理。这使得项目的成功存在着不可确定性。对G银行的经营是一个巨大的风险点。本文致力于基于CMMI4级标准体系相关理论和数理统计相关知识,在G银行项目管理现状的基础上,研究G银行项目管理和项目实施中的问题,并提出项目量化管理的解决方案。首先,简要陈述了G银行的背景和信息科技部的职责。在此基础上,提出了G银行当前面临的问题并结合国内外研究发展现状和趋势,指出本文研究的目的和意义并对本文的结构进一步予以明确。随后,文章中对研究涉及到的理论知识进行了描述,包括PMBOK、CMMI理论、统计分析相关知识。之后是文章的核心内容,对G银行项目管理现状进行说明,对存在的问题进行分析并提出优化对策。针对G银行公司目标和项目目标,明确的度量定义,收集、分析项目过程的度量数据,建立质量和过程性能度量库,建立合理的能力基线及预测模型,并在特定项目中能成功运用能力基线和预测模型,实现项目的量化管理和项目过程可预测性,主动地应对风险做出相应的控制决策,确保项目成功。文章中具体说明了G银行基于CMMI4的项目量化管理的优化过程,并给出应用的实例,最后总结全文,指出研究中存在的不足并提出下一步工作的展望。
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