服务型小微IT企业战略选择与经营计划研究

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信息产业是现代经济的重要组成部分,IT企业为现代企业的发展提供了技术支持,是构建现代企业工作流程,组织企业的信息、人力、财力、物力的关键服务商。小微IT企业已为企业日常运作甚至个性化的生产与服务提供了必不可少的IT服务,而这些基础的IT服务又成为小微IT企业的主要经营内容。针对绝大部分小微企业都未编制经营计划书的现状,为了有效实施企业经营战略,故必须从战略管理实务的角度探索小微企业发展战略的特性和适应性,而经营计划的编制与执行是企业战略实施的重要保证。本文从服务型小微IT企业实务出发,以服务型小微IT企业W公司为研究样本,研究其企业战略选择与经营计划书的要点并试为W公司做出细致的分析并制定经营战略、经营计划。本文采用调查分析、实证分析、实践抽象等方法分析服务型小微IT企业的经营现状。在企业战略选择方面,本文采用经典的战略管理工具如PEST分析、SWOT分析、五力模型等对其内外部环境经营环境进行分析从而制定匹配的经营战略。在经营计划方面,本文采用ADP模型,从消费者的态度(A)、渠道/终端因素(D)、价格因素(P)三方面进行调研并以此三要素的提高为指针制订年度经营计划。通过内外部调研及ADP三要素分析,企业可从宏观、中观、微观三方面全方位得到经营信息,从而为制定企业战略、经营方针、经营计划提供可衡量的数据支持。本文以较全面的调研以W公司为例进行了企业战略的分析与制定及年度经营计划的编写。通过以W公司为样本的调查分析及企业战略、经营计划的制定,本文提出了服务型小微IT企业发展战略与经营计划的要点,即:在企业战略方面针对来自互联网的竞争对手,要走差异化竞争的道路;针对本地竞争对手,需要走总成本领先的路子。在制定经营计划方面需要分析公司近三年来的经营状况,以获得制订计划的基础内部数据;按ADP模型做好调研,通过ADP三个值来确定企业的经营表现;做好年度目标的制订及为实现年度目标进行具体的项目立项;特别需要重视采用月度业绩评定的方法对经营计划进行跟踪与控制。
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