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随着经济的发展和人们审美趣味的提高,世界遗产作为一种高质稀缺的旅游资源获得了遗产保护和旅游开发等机会,但与此同时出现了许多建设性破坏甚至保护性破坏,导致了居民同旅游发展之间矛盾及问题。世界遗产是传承历史和文化的重要物质载体,是当时经济文化水平的呈现,具有重要的科研和观赏价值。遗产地的发展往往和当地居民具有密切的关系,为了促进旅游的健康发展,不仅需要研究游客的满意度,更要重视当地居民的感知和态度。因为目的地居民对遗产及其所传递的文化最为熟悉,同时居民也是旅游开发及发展所带来的各种影响的最深刻、最直接的感受者,他们的态度和行为直接影响到当地的旅游发展,其本身也是当地文化系统中的重要组成部分。通过对他们的态度和行为的调查能够了解到目前旅游发展过程中存在的问题。对这些问题的解决,一方面能够促进当地居民感知和态度的提高,另一方面也能够帮助旅游开发部门找出问题的症结所在,作为开发和发展遗产旅游的重要意见。文章从遗产地居民的角度,参考国内外的研究现状并结合当地的实际情况,对遗产旅游发展所带来的各种影响和变化进行度量,比如遗产保护情况、居民参与情况等。这些对于遗产地可持续发展和居民生活的改善、遗产地的人地和谐等具有重要的意义,与此同时选取影响旅游居民感知和态度的因素进行分析,结合国内外的研究成果,对这些影响因素进行总结和提升。最后针对调查问卷和访谈中出现的问题,并结合影响居民感知和态度的因素,提出提高遗产地居民感知度的建议,这些建议一方面可以用于提高居民的满意度,另一方面也能促进旅游地的健康发展。文章主要从以下几个方面进行了阐述和分析:第一部分为引言,介绍了本文研究的背景及其研究意义,并结合国内外遗产和居民感知和态度的研究现状进行了简单的回顾,最后介绍了本文的研究思路和框架。第二部分针对本文中出现和用到的一些基本概念和理论基础进行了界定。第三部分将居民感知态度同遗产地发展之间的关系、居民感知态度的度量因子、居民感知态度的主要影响因素作为理论机制进行阐述。第四部分以泰安市为例进行实证研究,通过调查问卷和访谈形式获得的数据进行因子分析和描述性分析并总结了主要结论。第五部分对影响遗产地居民感知和态度的因素进行分析,并把这些因素是否出于居民自身角度划分为主观因素和客观因素。在对主观因素进行检验时采用了T检验和K-W检验的方法,而对主观因素的分析则运用了利益相关者理论和博弈论的相关理论。最后,根据分析结果,提出提高遗产地旅游发展和居民感知度的相关建议,以便实现居民感知度的提高、遗产地的可持续发展以及人地和谐。