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随着社会分工,企业优势的显现,跨国公司的外包业务发展成熟,供应链管理成为当前商业的一个热门话题。作为供应链管理的一个重要组成部分,供应商的关系管理逐渐被各大跨国公司作为一项日常工作所接受。现在工业4.0的时代随着互联网的成熟而拉开了序幕,这迫切要求供应、生产、市场的一体化,要求供应商的联盟,供应商关系管理成为实现供应商联盟,推进工业4.0的实施的重要一步。 本论文通过对供应商关系管理的理论分析,结合跨国公司A的商业实践和遇到的问题,提出一整套完整的,可操作的系统解决方案。即通过PEST和波特五力模型的宏观环境分析,以及产品生命周期和供应商发展预期的企业微观层面分析,提出切实可行的供应商的筛选方法,做到供应商与公司的战略匹配;待供应商与公司的战略匹配,以及供应商群体得以确定之后,通过供应商分类,思维沟通和风险管控的工具进行过程控制;最后本论文提出供应商关系管理的定性评价和SLV定量评价来进行衡量供应商的生命价值,即从供应商前期筛选,过程控制和后期评价三个阶段来论述供应商关系管理。 供应商关系管理是一个综合的管理体系,本论文对前期,过程,评价提出的方案是一个环环相扣的过程,优秀的供应商关系管理需要贯穿整个过程。本论文对A公司供应商关系管理问题所提出的解决方案也是紧扣这个体系进行展开,以便读者可以了解该体系的可操作性。