2016年4月,国务院办公厅指出推进“互联网+政务服务”,加强部门之间的信息传递,有利于落实简政放权,实现服务改革目标。当前,党政部门积极开展“放管服”改革工作,纷纷采取“电子政务”、“一网通办”等创新性举措。全国公安机关也开展相关探索,“互联网+民生警务”应运而生。公安部门是政府体系的一个重要构成,警务人员承担的服务职能较多,包括管理出入境、管理户籍以及与公众存在紧密联系的各类公共事务,办理的业务类型多,群众对“互联网+民生警务”的期待较为强烈。但因公安机关开展“电子政务”和“放管服”改革较晚等客观原因,“互联网+民生警务”仍存在较多的短板及问题,如何破解“互联网+民生警务”建设的壁垒和难题,发挥互联网在警务改革中的最大效能,为公民提供信息化、精细化、高效便捷的服务,这是本文着重研究和关注的。本文以山东省“互联网+民生警务”建设作为研究对象,把握无缝隙政府理论和流程再造理论,分析“互联网+民生警务”平台的构建情况,对构建过程和内容进行研究,研究分析政务服务存在的平台顶层设计不足、未树立顾客导向、“互联网+民生警务”政务服务平台对用户的重视不够、信息安全问题突出等问题,提出了大数据背景下提升山东省“互联网+民生警务”建设的对策建议和优化路径。本文认为,可以从构建完善的法律体系、提升思想认知水平、扩大数据共享范围、调整和改进办事流程、创新服务机制等方面进行优化完善,从而真正实现“互联网+民生警务”,提升人民群众的满意感,获得感。