随着我国经济的快速发展,工程项目日益增多,伴随着现代绩效管理理念的深入发展,绩效评价越来越受到管理者的重视,绩效评价应用越来越普遍。目前工程项目绩效评价大多是基于总承包商、分包商视角,对业主方绩效关注不足,而业主方作为工程项目的核心利益主体,与总承包商和分包商绩效需求存在较大差异,需要从不同的角度进行绩效评价。现有零星的基于业主方视角的绩效评价研究,也往往局限于单一维度,而未有整体性多维度绩效评价,从基于完善工程绩效指标体系的需求考虑,构建适合业主方的工程项目绩效评价指标体系具有重要现实意义。本研究以多方面业主绩效为研究点,综合性、系统化地构建业主方的工程项目绩效评价指标体系,从而更好地体现业主方整体绩效情况,全面反映项目完成情况。青大附院东区二期病房楼项目是青大附院作为业主方投资的重点项目,目前该项目已经完工,进入后期绩效评价阶段。本文从业主方视角入手,以平衡计分卡作为绩效理论框架,通过运用专家意见调查法、层次分析法、模糊数学评估法等方法,构建了基于业主方视角的工程项目绩效评价指标体系,并对青大附院东区二期病房楼项目进行了实证评价。经过研究,得出如下结论:(1)通过专家意见调查法和层次分析法,从业主方视角设计了青大附院东区二期病房楼项目绩效评价指标体系,该指标体系共包括准则层5个(财务绩效、内部运营管理绩效、利益相关者绩效、员工绩效、学习与成长绩效),方案层12个,解释层30个,5个准则层综合权重分别为0.061、0.503、0.203、0.116和0.116,12个方案层综合权重为0.021至0.269不等,解释层综合权重从0.017至0.053不等。(2)通过模糊数学评估法,以构建的评价指标体系为工具,采用问卷调查方式对青大附院东区二期病房楼项目整体绩效进行了评价。在“优秀”、“良好”、“一般”、“差”和“很差”5个评语中,青大附院东区二期病房楼项目整体绩效评价为“良好”,所有准则层、大多数方案层和解释层评价结论均为“良好”或“优秀”。(3)通过评价发现青大附院东区二期病房楼项目在合同变更管理、项目环境管理、对周边居民及患者负面影响等方面的表现欠佳。鉴于青大附院未来规划在东院区兴建三期项目,为了将来更好地做好三期项目管理,提出在总结二期管理成功经验的基础上,进一步强化合同管理、环境管理,并且合理安排施工,减轻对周边居民和就医患者的负面影响。