国内数字机顶盒行业竞争日益激烈,需要企业不断改进其营销策略以获得品牌竞争力。通过行业调查以及文献阅读,本文发现了10P营销理论对企业制定以及完善营销策略的重要作用,以及德尔菲法对识别营销策略要素的助益。本文以C公司的机顶盒营销策略为研究对象开展案例研究,为了分析C公司机顶盒营销策略存在的问题以及解决措施,本文运用PEST分析法、10Ps营销理论以及德尔菲法进行研究,具体研究内容如下:(1)参考行业数据,分析机顶盒行业的发展态势;(2)根据C公司的机顶盒营销情况,对比行业数据,分析机顶盒营销策略存在的问题;(3)运用德尔菲法,识别机顶盒营销策略的要素;(4)结合德尔菲法的分析结果,制定C公司机顶盒营销策略的改进措施。本文研究成果为:(1)机顶盒行业发展迅猛,标清机顶盒将逐渐被高清机顶盒、智能机顶盒以及4K机顶盒等取代,智能机顶盒以及4K机顶盒会成为市场发展的主流;(2)广电客户在采购机顶盒的过程中,更为注重机顶盒的性能的稳定性、成本以及交货时间;(3)C公司在机顶盒营销过程中,主要在探查、细分、优先、定位、产品以及价格环节存在问题,分别是缺乏客户需求调研、目标客户细分不充分、项目投标不区分优先级、产品定位不明确、产品返工率高以及产品价格高;(4)运用德尔菲法识别机顶盒营销策略的要素,一共得出6个一级要素,分别是探查、细分、优先、定位、产品以及价格,7个二级要素,分别是外部调研、整体价值最大化导向、理性分析企业地位、功能、质量、外观以及成本,18个三级要素,分别是客户需求调研、市场行情调研、内部调研、差异化服务、树立全局观念、熟悉行业发展态势、基础服务、增值服务、故障率、WIFI稳定性、散热效果、机身大小、配色、接口数量、生产成本、物流成本、销售成本以及利润率指标;(5)根据德尔菲法得出的机顶盒营销策略要素,对C公司的机顶盒营销策略进行优化,分别采用加强客户需求调研、按区域及客户需求对广电客户进行细分、按优先级对广电项目进行投标、成本领先战略、优化工序,提高产品质量以及广电产品价格优先解决上述问题。总之,本文应用PEST,10P营销理论和德尔菲法分析了C公司的机顶盒营销策略,并提出了相应的改进措施,希望有助于其品牌竞争力的提升。