论文部分内容阅读
随着中国经济迅速发展,商业健康保险作为基本医疗保障体制下的重要补充,在国家医药卫生体制深化改革进程中发挥着越来越重要的作用。近年来,国家对商业健康保险的支持力度不断提升,人民对健康保障的需求也不断增加,商业健康保险迎来利好发展时机,短期健康保险基于保障和保险区间较为灵活的特点,逐渐成为财产保险行业新的规模增长点,曾经辉煌但正处于经营困境的GP公司亟需把握这次发展机遇,扭转困局。本文以优化GP公司短期健康保险营销策略为研究目的,首先通过微观、宏观和产业环境分析,介绍了GP公司短期健康保险相较于行业内其他公司还处于初级水平的情况,虽具备一定的企业资源优势和核心竞争力,内部能力却有待提升,短期健康保险虽然处于较好的发展环境,但将面临更激烈的竞争和多元化的威胁;SWOT模型总结了GP公司短期健康保险营销的优势、劣势以及面临的威胁和机遇。随后,以7Ps理论为主线,分析GP公司短期健康保险的营销现状,找出了其产品特色不明确、定价不具优势、营销渠道单一、促销思维陈旧、人才重视不足、配套服务不足及标准执行有偏差等七方面问题,进而分析形成原因。然后,基于环境分析结果和研究发现的问题为企业制定了详细的营销策略优化方案,明确了目标市场,立足国有大型保险企业的定位,运用自身优势打造核心产品、特色产品及产品组合,并采取差异化定价策略;以人员促销和公共宣传促销为主,提高运用促销手段的灵活性;重点发展代理人、专业代理、兼业代理、电网销和政府重客五类渠道并采取针对性优化策略;从人员、服务过程、形象展示三个方面持续提升服务水平。最后,为了保障营销策略优化的顺利实施和取得成效,本文从组织运营、资源投入、风险预警三个方面提出了保障措施建议。本论文的研究成果既可以帮助GP公司转换短期健康保险营销思路,采取针对性的优化措施,抓住新形势下短期健康保险发展的良好机遇,带动整体业务发展,取得竞争优势地位,提升市场占有率及品牌影响力,又可以为同行业其他公司提供一定的借鉴。