近年来,随着我国经济的快速发展,我国的中小企业也随着茁壮成长,对全国经济的贡献度也与日俱增。从目前来看,我国GDP中约由五成多是中小企业提供,接近一半的税收收入来自于中小企业,在就业职位方面中小企业更是贡献了八成有余,中小企业在我国经济发展中不可替代的作用愈发明显。虽然我国中小企业在经济发展的过程中功不可没,但其社会地位却一直很低。一方面国家缺乏对中小企业建立相应的支持保障体系,难以解决中小企业的金融需求；另一方面中小企业在与商业银行的业务合作中也存在着诸多问题,最终导致了中小企业普遍存在资金不足的情况,在很大程度上影响了广大中小企业的发展。中小企业融资难虽然已经成为了社会舆论的焦点,同时也一直受到国家政府的高度关注,但是该局面至今仍未能得到改善,广大的中小企业依然面对融资难和融资贵等问题,这其中除了中小企业自身实力较弱,抗风险能力较差,融资渠道较窄的因素之外,另一个重要原因是我国商业银行在发展过程中面临着越来越严峻的形势,当前中小企业信贷风险频发又为商业银行对中小企业的贷款带来了较大阻力,因此,商业银行对中小企业的信贷支持力度依然不足。我国的商业银行在发展过程中面对复杂多变的经济环境,发展中小企业业务不仅可以促进商业银行信贷客户的结构调整工作,更是有效推动业务发展转型的重要举措,但如何在当前错综复杂的经济和金融环境中稳妥的发展中小企业业务,就成了各家商业银行讨论的焦点。如能建立起一套完善的中小企业信贷服务机制,不断提升和优化商业银行的中小企业业务管理水平,不仅能够解决商业银行发展中小企业的后顾之忧,促进我国商业银行更合理的发展,同样也对我国中小企业发展起到至关重要的作用。A分行作为A行的分支机构,对A行在安徽地区的中小企业信贷业务的发展和服务水平有统筹管理的职责。因此,在当经济环境较为不利的情况下,众多中小企业融资难、融资贵等问题变的尤为突出时,A分行应及时改变服务对策,建立起行之有效的服务机制,不断提升中小企业信贷服务与风险管理水平,有效防范输入性风险,在保障自身利益的同时,推动安徽地区广大中小企业的健康发展。本论文以银行业为背景,选取A分行为研究对象,在对商业银行发展中小企业基本理论和相关研究进行梳理与总结的基础上,分析了A分行中小企业信贷服务的现状,研究了A分行当前在中小企业信贷服务中存在的问题,并以国际商业银行对中小企业信贷服务的相关措施为参考,吸取相关经验,提出了A分行中小企业信贷服务的对策。