知识管理是当前学术界的热门理论，质量管理则是现代企业的永恒话题，在信息技术飞速发展的今天，前者取得了有力的技术支撑，发展迅猛，而后者被赋予了时代的新含义，地位显著。在质量管理的基础环节——质量信息反馈环节引入知识管理的理论，对于我国企业，特别是设计企业，提高核心竞争力、实现转型升级和可持续发展具有重大的理论与现实意义。　　 随着电力体制改革的深入，电力设计企业将按照“主辅分离”的要求逐步脱离“母体”，面临更广泛的市场竞争和地区垄断格局被打破的重大环境变化。在这样重大的历史转折时期和新的环境条件下，通过研究和构建完善的、实用的质量信息反馈系统，从而不断的提升设计产品的顾客满意度，取得竞争优势，具有重要现实意义和明显研究价值。　　 论文以江苏省电力设计院发电厂项目设计为研究对象，对企业现有的质量信息反馈系统从信息收集、加工、共享、创新的各个流程以及对应的组织结构、制度建设环节进行了详细的调查和问题分析，并同时研究了系统在管理层面和使用层面的需求;论文通过引入知识管理思想、知识历程图工具和知识分类方法，以生产流程为设计主线，以提高顾客满意度为系统核心目标，提出了包含信息子系统、创新子系统和保障子系统及各子系统下属模块组成的完整的质量信息反馈系统设计方案，并举例证明了方案实施的效果和对未实施部分的检验方法。　　 论文通过将知识管理运用在发电厂设计质量管理的新探索，填补了目前研究的空白，其设计的系统目前已经局部实施，并证明了系统有效地提高了设计产品的质量，缓解了质量和进度的矛盾，从而可以实现提高顾客满意度，增强企业的竞争能力。　　 该系统不仅适用于发电厂设计环节，也可为其他设计行业的质量管理提供有价值的借鉴。