每个企业的组织结构特征，即企业的集中化、规范化等和企业的发展和业绩密切相关，研究企业的内部组织结构特征并结合外部变量对组织内部变量的制约和影响，从而提出企业应对未来挑战的措施，这对企业的未来发展将具有一定的指导意义。本文首先通过基础理论的文献回顾为全文打下理论基础。接着，通过对国内超过一百家的企业的问卷调查的统计数据分析来探讨企业决策的集中化程度，规章制度的规范化程度，员工知识技能的专业化程度的现状以及它们之间的相互联系和影响，问卷调查结果表明：企业是决策高度集中、规章制度高度规范、员工知识技能高度专业的企业。然后，基于对竞争、知识经济与全球化等环境因素的分析，提出企业面临的挑战以及他们面对挑战而应采取的三项措施，那就是：1.培养复合型的全球化人才；2.优化组织结构，建立柔性组织实现决策分权并鼓励更多的员工参与企业的发展；3.加强和落实企业文化管理。最后，文章以广州日邮资讯服务有限公司的集中化和规范化管理发展趋势为例印证前面所论述内容的可行性和有效性。