随着时代的发展,城市住宅区、商业区不断增加,规模不断扩大,而对于目前的小区物业管理,需要物业公司消耗巨大的人力和物力。小区物业管理,不但要及时处理业主需求和投诉,还要及时对小区的公共设施进行监管、维护和修理,这对于一般的物业公司来说,管理上不是问题。但是,如果把小区物业管理的管理能力及高度再提升一个档次,譬如说物业公司可通过详细的基础资料数据库对小区的住户情况、办公用房情况、公共设施情况、“三防”情况、费用收取情况等进行监督管理,同时小区业主还可以通过装有Android系统的终端设备进行水、电、暖、天然气、物业费的缴纳及查询,实现维修申请、投诉建议等的反馈。这样能节省大量的人力和财力,这就需要物业公司有一个功能强大的管理平台来实现以上功能。展望未来,这种物业管理系统将是现代化小区必不可缺的管理手段和方式。目前主流的移动终端操作系统有Android、iOS和Windows Phone三种,本篇论文将选取在市场上占据一定优势的Android操作系统,在当前4G的网络框架下,结合国内外在该领域的研究,进而设计实现一套完整的基于Android平台的小区物业管理系统。本系统在开发和应用中充分体现XMPP协议的优势,根据小区物业管理现状对物业管理系统的功能需求进行分析,从系统的功能模块划分及总体设计方面进行研究。本系统主要采用四层体系结构模型进行总体结构设计,根据软件工程的基本原则结合实际方案对系统的各个功能模块进行具体设计。本系统的服务器端采用MVC模式的框架,通过框架提供的依赖注入与控制反转特性,以及框架提供的轻量级Web容器的管理功能来实现小区物业系统的日常管理,针对物业管理中经常出现的作业调度事件,采用开源Quartz作业调度框架。本系统在系统功能方面设计有如下12个功能模块:注册模块、用户登录模块、客户端主界面模块、底层通讯模块、信息推送模块、缴费信息查询模块、图形化模块、个人信息管理模块、基础信息管理模块、维修管理模块、“三防”管理模块、公用房调配管理模块。在客户端方面将实现如下功能:信息查询、信息推送、费用缴纳。本系统采用SQLServer2008作为数据库平台。通过以上功能的设计和实现,本系统通过对小区人员、设施、设备等基础数据的管理和维护,将移动终端、网络技术与物业管理良好地结合在了一起,最终实现了小区物业的精细化、科学化管理。本系统适用于中、大型小区物业的管理,系统简单易用,具有良好的扩展性和持续性。这将极大的节省物业公司在人力方面的投入成本,同时也将是未来小区物业管理模式的发展方向。