本文是在三网融合的背景下提出的,三网融合意味着手机、电视、电脑这三个终端之间进行互动通信成为了可能。然而这三个终端在信息结构和交互设计方面都有着各自不同的特征,这给三屏之间的互动带来了体验上的损伤。为了使三屏互动在体验层面有所突破,深入探索三屏之间的信息结构和交互设计的差异就显得尤为重要了本文首先分析了可能造成三屏信息结构和交互设计差异的元素,并通过案例分析来验证元素提取的正确性。其次通过访谈的方式探寻用户在三屏间可能的互动通信需求和用户对三屏设备的认知和使用习惯,并在访谈的基础上建立了有效的用户角色。针对访谈中用户提到的电视端操作困难的问题给予了合理的解决方案。然后将该解决方案运用到具体的电视端网络视频通话软件的设计中,并在此基础上探讨了适合电视端的界面设计流程以及用户体验评价方法。在评价过程中引入模糊综合评价法,使评价的结果能够定量化,提升评价的可信性。最后总结了三屏互动中,三个屏幕各自的设计指导原则并提出了对未来研究的展望。