员工福利是社会保障之社会福利的重要支撑和补充，有效的员工福利可以在物质和心理上给予员工以双重的满足和保障，从而一方面起到稳定社会经济和生活的作用，另一方面起到激励员工以提升企业竞争力的作用。曾经因占收入比重较小而被认为是边缘利益的员工福利，现在已经成为了个人收入和经济保障的重要组成部分。调查显示，欧美国家的员工福利已经占到了个人收入的35-40％，国内企业也越来越关注员工福利计划的设计与效用的发挥。　　 然而，与员工福利的成本和复杂性日益增长的趋势不成比例的是，我国员工福利领域的研究目前尚处于起步阶段，而且针对具体项目设计的研究远多于对福利整体效果的研究。笔者认为，员工福利满意度体现着福利项目是否实现了其所期望达到的效果，只有有效的福利项目才能起到补充社会福利的作用，否则便是对企业成本和社会资源的浪费。西方学者的相关研究也表明，员工福利满意度会直接影响员工的工作态度和工作行为。员工对自己享受到的福利感到满意会增强他们的工作满意度、企业归属感和对管理人员的信任感，并且降低他们的离职倾向。而针对福利满意度影响因素的研究，将有助于我们了解员工的关注点及对其心理感受作用较大的因素，从而有的放矢地改进整体福利制度。　　 本文在对国内外相关文献与研究进行分析的基础上，选择了西方学者实证研究结果中对福利满意度影响较大的两个因素--福利公平与福利交易成本作为因变量，来研究这两个因素对员工福利满意度的影响关系。福利公平包括程序公平与分配公平，程序公平指的是个人对建立福利制度的程序是否公平的感知，它包括交往公平和员工参与两个指标，而分配公平是指个人对所获得的福利是否公平的感知，它可以用福利比较一个指标来表示。福利交易成本指的是员工在福利制度中所承担的成本，它可以分为福利帮助与信息、偿还效率两个维度。福利帮助与信息是指员工能够清楚了解他们的福利项目以及疑问能得到及时、详尽的解答的程度。偿还效率则是指福利计划的参与者能够及时享受福利以及以最少的支出获得最大福利收益的程度。福利满意度是员工对组织所制定的福利计划和措施的感受，也是员工对公司福利方面的看法。福利满意度可以划分为福利水平满意度与福利制度满意度两个维度，其中，福利水平满意度是指员工对福利费用的额度以及福利的价值等的满意程度，而福利制度满意度是指员工对福利计划的制定与实施过程的满意程度。　　 本文采用实证分析的方法，回收有效问卷181份，使用SPSS统计软件进行相关分析，并得出了以下结论：　　 第一，从人口统计学因素考虑，不同性别、年龄、司龄与学历的员工在福利满意度上存在显著差异，而不同婚姻状况、职位层级的员工在福利满意度上不存在显著差异；　　 第二，通过相关分析得知，福利公平与福利交易成本的5个指标分别与福利满意度的两个维度全部相关。这5个指标是：交往公平、员工参与、福利比较、福利帮助与信息以及偿还效率。　　 第三，通过回归分析得知，在福利公平与福利交易成本的5个指标中，有3个指标对福利水平满意度存在显著影响，分别是员工参与、福利比较和偿还效率；有2个指标对福利制度满意度存在显著影响，分别是福利比较和偿还效率。　　 基于以上分析，笔者提出如下管理建议：　　 (1)让员工更多地参与员工福利计划的制定。公司在制定员工福利计划时，应该尽可能地征求员工的意见和建议，尽量选择能满足员工要求以及员工期望的福利项目。　　 (2)福利的分配要体现公平。公司在制定福利计划时，既要注意福利的内部公平性，也要关注福利的外部公平性。　　 (3)提高福利实施的效率，让员工以最少的成本获得最多的福利收益。公司应提高福利实施的效率，让员工能及时享受到福利，这将有助于提高员工的福利满意度。　　 (4)制定与实施福利计划时，主管人员应该更多地与员工沟通，并提供详尽且及时的信息与帮助，这将有助于提高福利项目对于员工的经济价值与心理价值，从而提高员工的福利满意度。