自2010年《巴塞尔协议Ⅲ》达成一致以来,我国金融业务逐渐开放,更多的外资银行进入我国的金融市场,与中资银行展开竞争,同时国内的股份制银行、城市商业银行如同雨后春笋般兴起,而中资银行的发展将会因外资银行的种种优势受到影响,尤其在个人金融业务领域表现更为明显。中资银行将如何面对这种竞争呢?本文以中国建设银行新余市分行为例来分析我国商业银行个人金融业务的发展策略。从商业银行个人金融业务发展及现状分析入手,结合新余市建行的个人金融业务的实际存在的情况,用SWOT分析法和波特的五力模型对发展个人金融业务的优势、劣势、面临的机会与威胁进行了深入的分析,提出了新余市建行个人金融业务的战略目标及市场定位,并从业务拓展、经营管理、技术创新、营销方面应该采取的战略措施进行了深入探讨,为新余市建行发展个人金融业务提出了清晰的方向。第一章引言。对提出本文的研究背景和研究意义,接下来列举了关于个人金融业务的国内外研究现状,最后在此基础上分析了本文的研究思路及框架;第二章分析总结了个人金融业务的理论基础,包括商业银行经营管理理论、金融创新理论和个人金融业务营销理论;第三章主要从我国资本市场,中间代理业务,个人消费信贷,个人理财市场以及电子银行等五个方面的快速发展分析了我国个人金融业务的市场前景,为进一步展开论述奠定基础;第四章系统地介绍和分析了中国建设银行新余市分行个人金融业务的现状,包括电子银行业务、个人负债业务、个人中间业务、个人资产业务分析和银行卡业务的发展情况;第五章运用SWOT方法和五竞争力模型对中国建设银行新余市分行的个人金融业务进行了较为深入的比较研究;第六章根据分析的情况找出了建行新余市分行在本地区个人金融业务发展方面存在问题;第七章在前文分析的基础上,提出中国建设银行新余市分行个人金融业务发展策略,包括业务拓展策略、经营管理策略、技术创新策略和市场营销策略,逐渐发展出“以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标”的经营理念。