我国一线城市互联网保险消费需求的影响因素研究

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随着时代和科技的飞速发展,互联网已经冲破时代束缚,迎来了高速发展的时间段。互联网简化了人们的生活习性,渗透到社会、经济、教育、科技等方方面面,快速推动了人类文明进程。如今互联网信息技术在不断融入传统的行业当中,不断引领传统行业走向改革之路,推进新兴产业迅速发展,开创了全新的时代——“互联网+”。就在“互联网+”这个时代大背景下,保险行业将自身特征和互联网的特征相结合孕育而生了互联网保险,使得保险行业的贸易环境和发展方向都有所改变,也促使互联网保险的保费逐年刷新纪录,互联网保险消费者人数也突破3.3亿并持续增长。但不可忽视的,我国的网络用户远远超过当前互联网保险消费者的数量,这就证明互联网保险还有很大一片用户等待挖掘开发,那么如何精准定位互联网保险用户的需求,做到最高效的互联网保险产品推广和使用便成为重点。
  本文首先对大量的文献进行阅读和整理,发觉较薄弱的区域是研究影响互联网保险消费需求(意愿)的文章,更重要的是缺少针对明确群体消费需求的研究,因此本文以此为研究立脚点。其次,本文通过对当今互联网络的发展、互联网保险消费者的分析、互联网保险产品特点的分析、我国一线城市群体消费特征的分析,确定将研究群体定位于生活在我国北上广深的一线群体。在上述研究的基础上,本文通过利用UTAUT模型相关理论,结合上述研究确立了以绩效期望、努力期望、社会影响、促成因素、投保意识、品牌效应、风险感知为核心因素,调节因素为辅助因素的本文理论研究模型。随后,本文通过设计问卷调查表、发放问卷调查表收集数据,并将收集的数据整理,运算得出问卷的效度和信度,最后采用计量经济学中的统计分析软件——SPSS20.0完成实证分析。最后通过实证分析得出影响我国一线城市互联网保险消费者需求(意愿)的影响因素为投保意识、努力期望、消费者情绪、消费者风险感知、绩效期望、品牌效应、婚姻状况,并根据得出的研究结果给出针对性的政策建议,并对本文的不足之处加以阐述,提出对未来研究的改进方向。
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