江苏省服务外包竞争力研究

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随着新一代信息技术的推广应用,全球制造业服务化、服务业外包化、外包数字化的发展趋势日益明显,服务外包产业再次迎来重大发展机遇。众多国家及地区加入到发展服务外包的行列中,以占据全球价值链的中高端环节。2020年以来,受新冠肺炎疫情等因素影响,传统服务贸易发展受阻,但服务外包逆势上扬,成为疫情下推动我国服务贸易稳定、可持续发展新引擎。中国是全球唯一一个实现经济正增长的国家,为国内省市发展服务外包及吸引国际外包订单提供了有利经济支撑。江苏省作为我国服务外包大省,拥有丰富的人力资源、先进的技术、优越的地理优势、各具特色的产业园区和众多服务外包企业,如何抓住发展服务外包的机遇以及迎接发展服务外包所存在的挑战,对于江苏省整体经济发展及社会发展具有重要意义。研究江苏省服务外包竞争力显得尤为重要。本文采用理论与实证分析相结合的方法,对江苏省服务外包竞争力进行了研究。首先分析了江苏省服务外包的现状;其次基于国家竞争优势理论对影响江苏省服务外包竞争力因素进行分析;再次实证分析包括江苏省在内的15个省市服务外包竞争力,得出江苏省综合排名第二的结论;最后对如何提高江苏省服务外包竞争力从政府及企业两个层面提出相关对策建议。
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