澳门回归中国已经有八年的时间,在这八年中,澳门的政府公共关系政策是如何影响整个澳门社会形象的打造的呢?本文试图对澳门回归前后的政府公共关系政策进行归纳对比,概括出澳门回归前后公共关系政策存在的不足以及相互可借鉴之处,并通过国内外材料案例的搜集、理论知识的系统化,对澳门今后的公共关系政策提出建议。本文运用比较分析的方法研究澳门回归前后公共关系政策方面的异同以及施政成效;运用文献法了解澳门回归前后在公共关系政策研究方面的进展以及存在的亟需解决的问题;用发展的眼光在理论上提出政策建议。文章共分为四个部分,第一部分对政府公共关系政策进行溯前承后的囊括,说明现代政府必需积极推进政府公共关系政策的发展;第二部分概括政府公共关系政策在澳门的阶段性发展状况,第三部分以澳门政治制度为依托,基于“一国两制,澳人治澳”,从政府内部公共关系、对外公共关系以及国际公共关系三个方面详细分析1999年回归前后澳门政府公共关系政策的演变;第四部分以“欧文龙案”为例分析澳门政府公共关系政策目前的状况,指出其中存在的问题,并提出增强澳门特区政府内部公务人员管理、政府制度透明化和强化本地舆论加强媒体监督作用以及完善政府危机处理机制的建议。