近年来,突发危机事件的频繁发生造成了巨大的损失与影响,但与此同时,应对突发危机事件的应急决策体系基础比较薄弱,尤其是面向突发危机事件的应急决策模型与决策辅助支持系统在实际应用中仍有待进一步完善。因此近年来对于实现突发危机事件的有效管理以及利用应急决策模型与计算机支持系统实现快速有效的决策响应已成为各界的研究热点。本文在对突发危机管理以及应急决策的概念与特征进行深入研究的基础上,分析比较了目前常用的应急决策模型及其优缺点,提出了一种结合范例推理与逻辑推理的突发危机应急决策模型。该模型充分利用了基于范例推理易于获取知识,推理速度快,学习能力强以及基于逻辑推理表现形式清晰,解释能力强,知识发现能力强的优点,能够很好地满足突发危机应急决策的特殊要求,提高决策的效果与效率。在突发危机应急决策模型建立的基础上,本文详细阐述了应急决策各关键步骤的实现方法与对应算法。首先提出面向对象的知识层次化表示框架;其次利用辅助规则与集成范例属性相似度计算方法提出范例检索改进算法,并与基于Prolog的逻辑推理算法结合,实现了一种并行的知识检索机制;然后结合转换型适配策略与人机结合群决策设计范例适配的实现流程;最后提出三层价值评估算法实现系统自学习,并利用规则覆盖检验的方法实现规则的冗余处理。在以上研究基础上,本文以洪涝灾害应急决策过程为例,演示介绍了本文所提出的决策过程模型和相关算法技术在实际中的应用,并在最后对于研究的主要结论和进一步继续研究的方向进行了探讨。