公安机关社区公共关系建设研究

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公安机关社区公共关系建设是警察公共关系的重要组成部分。公安机关参与社区公共事务治理以社区为载体所进行的针对社区公众的公共关系建设,目的就是为了与社区公众拉近距离,建立良好的互动关系。在社区公共关系建设中,公安机关需要立足社区治理和公民参与,充分发挥公安机关的公共关系职能作用,积极动员社区资源开展社区公关活动。本研究在总结实践经验和相关理论研究成果的基础上,提出公安机关应该清晰的定位社区公共关系建设的如下功能:建立公安机关与社区公众畅通的沟通渠道,以便于双向的互通信息,了解民情,疏导民意;维护公安组织形象,向社区公众传递人民警察核心价值观;增进公安机关和社区公众之间的互信关系,提升社区公众对公安机关和警察群体的认同感;建立与社区公众的伙伴关系,彼此合作共同参与社区安全治理。本研究分析了公安机关在社区公共关系建设实践中存在的一些问题,如制度设计、组织建构、人员配备、相关规范等。针对目前公安机关社区公共关系建设存在的问题,本文首先介绍了境外国家和地区警察社区公共关系建设的经验,包括香港警察社区公关实践、美国警察社区公共关系工作概况以及日本警方的社区沟通实践,希望能在立足中国国情和警情的基础上,借鉴国外境外先进经验,推动我国公安机关社区公共关系建设发展和进步。在具体对策方面,希望能够通过系统规划、明确功能定位和管理理念,理顺工作思路、完善相关制度、健全组织结构、加强人员培训、创新工作手段等方面,推动公安机关社区公共关系建设。
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