旅游信息服务网站向旅游者提供了比较全面的涉及食、住、行、游、购、娱等方面的网上旅游产品及服务，这对传统旅游业在旅游咨询、旅游预定、旅游服务以及旅游反馈等方面产生着诸多影响。建设好高质量的各类旅游网站（包括专业旅游门户网站和各大门户网站旅游频道等），提供优质的信息服务，对于远程市场的旅游形象和产品推广起着非常重要的作用。　　 论文借助可用性理论，针对旅游信息服务网站进行信息服务质量的评估。在对目前旅游信息服务网站评估的现状与问题进行调研后，探讨了可用性理论和评估理论，提出以满足游客心理与体验的可用性旅游信息服务网站评估方式，借助于Travis提出的可用性概念（高效率、有效和满意程度三个要素），重点基于用户的满意度，同时兼顾高效率和有效性要素，进行了我国旅游信息服务网站可用性评估指标体系的设计，给出了指标体系，研究得出各指标的权重；在此基础上，通过访谈和问卷调查对四川旅游信息服务网站和云南旅游信息服务网站进行了实证分析；经过分析和对比，对现有四川旅游信息服务网站和云南旅游信息服务网站在用户页面和导航标识、页面结构设计、网络语言使用、网站信息结构与服务和新网络技术引用等方面的缺失进行了解析，为日后四川旅游信息服务网站和云南旅游信息服务网站的建设提供了理论指导。