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家庭绿化在我国已经有着悠久的历史。由于盆栽植物有着美化环境、净化空气的作用,因此在如今快速发展的中国城市中,家庭绿化也有着极高的普及度。由于大多数家庭盆栽产品用户并不具备养护的专业知识,导致在整个盆栽产品生命周期中,存在诸多痛点,但是却极少有人从服务系统设计的角度去关注其发展,解决其中问题。如果关于城市家庭盆栽绿化产品的服务系统能够被很好的建立,那么它必将推动整个产业的持续发展,也可能将家庭绿化推广为一种全民运动,也有助于城市环境的改善与可持续发展。本文以城市家庭用户在种植盆栽绿化产品时遇到的各种问