论文部分内容阅读
中国互联网发展因为国内经济的稳步增长和市场转型的新形势而获得了良好的驱动力。依托于“万物互联”的产业发展趋势,将呈现数字化的信息通信产业,这为网络设备制造商和解决方案提供商带来了无限商机。但是近年来,A公司在中国市场受到国内竞争对手的强势挑战,市场份额不断被抢占和蚕食。如何通过加强客户管理、维护客户关系,来帮助A公司抓住这个机遇,扩大公司的销售收入?A公司于1984年在美国成立,仅用16年的时间,就成为全球最大的互联网设备制造商和网络解决方案提供商。A公司是随着互联网发展而成长壮大的,从最开始的单机