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20世纪90年代以来,整合营销传播作为一种全新的营销传播理论在西方学术界,广告界和企业界得到了快速的应用和发展,该理论在营销传播上以全新的4Cs理论取代了传统的4Ps理论,涉及到传播学,营销学,广告学和管理学的多个学科及领域,对企业的市场营销和经营管理等活动都产生了深远影响。本文即是在此背景下探讨研究了甘肃酒泉药业公司连锁药店如何利用整合营销传播的理论,不断的提升老字号品牌在公众心目中的形象,切实提高企业的经营管理水平和服务意识,以便在当前激烈的市场竞争中取得竞争的优势。 本文首先根据甘肃酒泉药业公司连锁药店当前所面临的政策环境,经济环境和人文环境等对公司业务的现状做了全面深入的分析,明确了甘肃酒泉药业公司连锁药店实施整合营销传播的意义;其次根据营销传播的整合模型,提出了公司实施整合营销传播的相关思路,规划了公司实施整合营销传播的传播工具整合和过程整合,确定了公司整合营销传播的目标、任务、阶段、工作中心、营销策略和传播工具的整合策略;设计了公司实施整合营销传播的测评和控制体系。通过整合营销传播理论在公司的成功实践表明,只要公司真正站在消费者的角度,以消费者的利益需求为核心,加强和消费者和相关利益群体之间的双向互动沟通,综合协调的使用各种形式的传播方式,以统一的目标和传播形象,传递统一的品牌信息,一定可以实现公司品牌价值的持续增长和公司销售额的不断提升,达到公司和消费者及相关利益群体的双赢的局面。 广大中小企业的崛起和发展对保持我国经济长期稳定健康快速的发展意义重大,但由于历史的原因,中小企业,尤其是西部中小企业在发展过程中缺乏较为现代化的企业经营管理理论的指导,所有这些都是西部中小企业在市场经济的发展阶段和过程中要去面对的困难和需要切实解决的矛盾。本文既是以整合营销传播等现代营销管理理论为指导,本着理论为实践所用为宗旨,并结合企业具体的实际经营情况进行剖析,探讨研究了如何使作为西部中小企业代表的甘肃酒泉药业公司连锁药店利用先进的管理理论和思想有效的改善经营管理模式,协调其有限的客户资源,提高顾客满意度,提升管理水平,增强综合素质。希望本文对理论指导西部中小企业改善经营管理水平具有一定的实际借鉴意义。