网络消费者信任问题已经成为阻碍企业发展电子商务及网络营销的主要问题。因而，研究网络消费者信任的影响因素，找出提高网络消费者信任的方法刻不容缓。本文希望在前人的研究基础上，创新性地加入网络购物经验因素及商品价值因素，通过研究这些因素对网络消费者信任的影响，找出提高网络消费者信任的方法，解决网络消费者信任问题。　　 本文首先通过对前人研究的梳理，整合出了网络消费者信任影响因素的框架体系；在此基础上，加入了商品价值因素和网络购物经验因素两个新的影响因子，以感知卖家因素及感知环境因素为中间变量，构建了网络消费者信任影响因素模型；并运用实证研究的方法对模型及假设进行验证。　　 本文结论显示：首先，商品价值因素对于感知卖家因素、感知法律规范因素、消费者信任态度的三个维度都表现出负向的积极影响，不能被忽略；其次，消费者网络购物经验对感知卖家因素有正向积极的影响，但对其中的消费者网站质量感知没有表现出显著影响，对于感知保障机制有正向的积极影响，但对于感知法律规范没有表现出显著影响；最后，总体上来看感知卖家因素及感知环境因素对消费者信任态度都有正向的积极影响。本文希望研究结论及相关建议能为政府相关部门制定发展电子商务的政策提供参考，为B2C、C2C的经营者采取相应措施提高网络消费者信任提供借鉴。