【摘 要】
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互联网技术的发展,让网络经济成为全球新的经济增长点,电子商务的迅速发展下,网络保险应运而生。我国互联网保险保费由2009年开始,以100%的年增长率递增,到2013年时,保费收入
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互联网技术的发展,让网络经济成为全球新的经济增长点,电子商务的迅速发展下,网络保险应运而生。我国互联网保险保费由2009年开始,以100%的年增长率递增,到2013年时,保费收入实现634.85%的增长。同时经营平台也不断地发展,日益满足消费者的差异化需求。互联网保险将有助于推动我国保险公司组织结构的进一步优化,进而加速转变保险业发展模式,有效提升行业竞争力。但是,由于相关制度的滞后,导致上互联网保险业务发展的过程中,由于制度不健全及业务不规范引发的问题浮出水面,主要是由于监管政策的不完善和真空领域存在造成。本文从互联网普及这一大背景下,研究消费者行为的这种转变对保险行业销售模式转变的影响,分析消费者日益转向网上消费对保险需求的推动作用。在此基础上结合世界各国互联网保险发展状况,从宏观经济环境角度剖析其对互联网保险的影响;结合已经存在的互联网保险模式的运营状况,从微观运营角度分析这些模式的利弊。同时,通过具体案例分析,主要从保险企业今年来所采取的应对措施,和互联网企业在从一般商品销售到金融产品销售这个过程所发生的一些对传统保险销售模式的转变来进行分析。不可否认的是,尤其是互联网企业在对保险销售模式的创新方面,取得了非常令人瞩目的成绩,并在很多方面走在了保险企业的前面。本文的创新之处在于,互联网保险经营作为一项新生事物,互联网对保险企业的影响是全方面的。保险销售模式的转变,必然影响到保险公司财务管理、风险控制、合规经营、营运管理、客户服务等方方面面。展开对其经营发展的研究有助于制定发展策略。通过这样的分析能对我国互联网企业应对形势变化起到积极的作用。
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