中国美容产业经历了30年的发展,从最简单的“雪花膏润肤、凡士林护肤”发展到现在集美容,美发,美体,医疗美容,美容养生,美容培训,专业美容产品生产、研发、销售为一体的庞大产业链。随着经济的快速发展,居民人均收入提高,刺激了人们对美的追求,潜在的需求被释放,美容领域不断拓宽和细分,使得美容行业存在巨大的市场前景和发展空间,在新常态的经济形势下,有望成为新的经济增长点。RF直营连锁是RF集团旗下的美容连锁机构,RF集团成立于2003年,公司最开始以代理专业美容产品起家,由于代理品牌产品质量过硬,市场定位高端,企业连年呈现跨越式发展,到2008年公司销售额己达到三千万,代理的美容产品覆盖河南地区近400家美容院。从2009年开始,公司战略转移至美容院直营连锁体系,现河南地区共10家直营连锁门店,分布于郑州市区各大商业中心,营业面积近5000平米。自2014年来,RF直营连锁遭遇发展瓶颈,与其他大中型美容连锁相比,其产品结构单一、服务不够标准化和专业化、门店销售额增长缓慢。而且随着运营成本增高,连锁门店净利润从2014年开始一直下降,已经濒临亏损边缘!笔者通过对RF直营连锁门店现状的全面研究和分析,从市场定位、产品结构、营销方式、服务水平、店务管理等方面找到影响业绩的相关因素,发掘店面业绩低迷的根本原因。依据营销学相关理论,提出一系列可以落地的营销策略,让RF直营连锁业绩在激烈的市场竞争中稳步提高,早日成为一线美容品牌打好基础。