知识型员工薪酬公平满意度与离职倾向的关系研究

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随着社会经济的发展,我们已经来到了一个知识经济时代,知识型员工作为知识信息生产、分配和使用的主体,成了推动时代进步的动力源。知识型员工与其他类型员工相比,重要性和受重视程度不断提升,但流动率也明显偏高。如何降低知识型员工的离职倾向和离职率,调查和了解他们的离职原因是非常有必要的。根据以往国内外研究,员工薪酬满意度是影响员工的工作态度与行为的重要因素,也是影响员工离职倾向的重要原因之一;并且,许多研究还认为组织公平感是决定员工薪酬满意度的主要因素,所以研究知识型员工的薪酬公平满意度与离职倾向间相关关系是非常必要的。组织公平分为三个结构维度:分配公平、程序公平和互动公平;参考这三维度结构,我们将薪酬公平划分为薪酬分配公平、薪酬程序公平和薪酬互动公平;并且认为薪酬公平满意度可以由薪酬分配公平满意度、薪酬程序公平满意度和薪酬互动公平满意度组成。本文将以薪酬分配公平满意度、薪酬程序公平满意度和薪酬互动公平满意度来共同代表薪酬公平满意度,研究薪酬公平满意度与离职倾向的关系,并验证以往学者对薪酬满意度与离职倾向间关系的研究结果。本研究采用问卷调查的方法,就杭州企业知识型员工的薪酬公平满意度与离职倾向问题进行随机抽样调查;然后运用SPSS统计软件对调查结果进行统计分析,并依照四种样本特性:性别、学历、婚姻状况和司龄对知识型员工进行群体划分,来研究各种维度薪酬公平满意度对他们离职倾向影响程度的大小。本研究结果表明薪酬公平满意度与离职倾向间呈负相关关系,以往的研究表明:薪酬满意度与离职倾向负相关,本研究用薪酬公平满意度“代替”薪酬满意度,得出的结论也是负相关关系;可以说,本研究与以往多数学者的研究结果是一致的。本研究进一步发现:薪酬公平满意度的不同维度对知识型员工离职倾向的影响程度是有差异的,按大到小排序依次为:薪酬分配公平满意度、薪酬程序公平满意度、薪酬互动公平满意度。并且得到:各类薪酬公平满意度的都与离职倾向有负相关关系;薪酬互动公平满意度对各群体样本影响都不太明显,其中对男性知识型员工、拥有硕博或专科学历的知识型员工、低司龄的知识型员工没有影响;高司龄知识型员工相对于其他群体具有特殊性,该群体的离职倾向主要受薪酬程序公平满意度的影响,而其他群体则是薪酬分配公平满意度占主导地位。本文的研究结论为各企业管理人员提供了一些有效的参考依据,可以让他们针对不同类型的知识型员工,进行正确公平的薪酬制度的制定和管理,用以维护企业内部员工稳定,发挥知识型员工的绩效,真正达到以人为本和双赢局面。
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