科学技术的发展让我们的社会迈入了知识经济的时代，在知识经济的时代背景下，知识成为经济增长的内在核心因素。因此，如何有效的运用和管理知识资源成为这一时代管理学所研究的主要内容。知识管理这种新型的管理思想正是顺应这一时代的发展需求而产生的，它是管理模式的新变革，是社会经济发展的必然趋势。 在知识经济时代，对于企业来说，其竞争优势都是相对的、暂时的。在科技迅速发展的今天，尤其是对于高科技的知识型的通信企业来说，市场竞争变得更加激烈，企业想要稳定、长期地保持在其经营领域内的优势地位，就必须做到在产品、服务和经营管理上的不断创新。而企业的知识管理与共享是企业创新和创造企业核心竞争力的主要来源，因此知识的管理与共享对企业来说具有非同寻常的意义。越来越多的企业开始认识到知识管理和共享的作用及其重要性，但由于受到一些传统观念的影响，一些企业对知识管理与共享的认知相对比较落后，因此在企业实施知识管理与共享的过程中就会遇到很多问题，很多企业会束手无策，导致其实施的效果并不理想。因此本文将知识管理与共享的理论与具体的企业实践相结合，将这些先进的知识管理的相关理论运用到著名的跨国通信企业上海朗讯的知识管理与共享的研究中去。对上海朗讯的知识管理与共享的现状进行研究，运用实证分析的方法对其知识管理与共享所存在的问题展开分析，最后给出针对这些问题的完整的解决方案。与此同时，笔者希望通过这种理论结合实践的方式，对具体企业的知识管理与共享进行研究，为跨国知识型企业实行全面的知识管理与共享起到一个很好的探索与参考的作用。 本文在前人知识管理与共享理论的研究基础上，研究了通信行业的知识管理与共享的现状，分析了通信行业知识管理的人力资源与信息技术情况，总结并提出了通信行业知识管理在实施过程中所存在的主要问题，同时也提出了其知识共享所面临的主要障碍。希望对通信行业的知识管理提供一点参考。