民营医院服务营销策略研究

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本文对民营医院服务营销策略进行了研究。文章首先对民营医院行业、主要竞争对手以及外部及内部营销环境的分析,指出了民营医院在服务营销方面存在的主要问题,接着针对其存在的主要问题,以7PS服务营销组合和服务市场细分和定位理论(即STP理论)为基础,确定了营销策略模式,制定了民营医院服务营销组合策略,特别是产品、价格、促销、服务人员、过程以及有形展示的营销策略。
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