新闻从业人员工作压力、职业倦怠与离职倾向的关系研究

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传媒进程化过程中,新闻行业面临前所未有的挑战,不少新闻人流动到销售、运营、公关、市场等领域。作为社会瞭望者,新闻从业人员的状态直接影响社会舆论监督功能。建设良好精神面貌的从业队伍,成为媒体转型的当务之急。上世纪90年代起,学界对这一群体的研究多集中在工作责任、职业素养等方面,极少研究工作压力、职业倦怠和离职倾向的关系。在媒体人高压生活中,长时间的工作压力常会催生职业倦怠。而当前,新闻从业人员的离职问题被摆在台前。因此,本文想研究3个变量间的关系。进一步的说,想了解在新闻从业人员群体中,工作压力、职业倦怠和离职倾向之间究竟呈何种关系?职业倦怠是否有中介效应?换言之,即研究工作压力对离职倾向的影响,是否通过职业倦怠实现。为此,本文采用单因素方差分析、独立样本T检验、相关分析和层级回归方法,在改编既有的工作压力量表、职业倦怠量表(MBI-GS)和离职倾向量表(TIQ)基础上,形成90余道选择题,并对219份新闻从业人员展开问卷调查。从探讨新闻从业人员的工作压力和离职倾向的关系入手,然后引入职业倦怠这一影响因素,以研究职业倦怠在工作压力和离职倾向的作用机制,进而揭示三个变量间的关系。研究得出以下结论:从单个变量的描述性统计中,在新闻从业人员的工作压力源中,对于媒介组织环境的压力最为突出;而新闻从业人员中的职业倦怠感相对乐观,但情绪衰竭的程度相对最高;新闻从业人员离职倾向不高,但是获得新工作的可能性最大。从三者变量间的相关关系来看,新闻从业人员的工作压力、职业倦怠和离职倾向两两之间互呈相关关系;职业倦怠与工作压力和离职倾向呈部分中介效应。此外,在年龄、从业年限和年收入上,新闻从业人员工作压力呈显著差异;在媒体性质、职称、单位级别、继续从业年限上,新闻从业人员离职倾向呈显著差异。根据上述结论,本研究为媒体管理人员提出建议,如制定新型薪酬体系和知识更新,线上线下进行心理疏导,拓宽新型晋升渠道,鼓励内部创业等等,以培养职业认同感,在所在媒体的未来布局中更有参与感,避免被媒体内部的“倦怠感”和外部的“离职潮”传染负面情绪。
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