在科学技术突飞猛进、经济日益全球化、市场竞争加剧的情况下,企业通过重组、机构整合保持竞争优势,并通过企业内部各种生产经营活动和管理科学规范培育和发展企业的核心竞争力。北京铁路通信技术中心就是由于企业的优化整合成立的新部门,负责承担铁路各通信系统的运行监控和维护管理。部门成立几个月来,通过本部门员工的努力,保障了通信系统的正常运行,并在运行维护和机房管理方面积累了一些经验。但是也暴漏出一些问题,如何提高内部的管理水平,降低重复劳动,提升工作效率,完善内部组织结构、信息系统和管理运作流程,消除信息孤岛,建立协同工作的信息管理体制,于是,网络办公自动化OA (Office Automation)提上日程。本文以工作流技术为基础设计与开发了一套用于协同的办公自动化系统,首先讨论了工作流技术的基本概念,描述了工作流管理系统的研究。其次,工作流模型的基础上实现了障碍处理的流程,再次,对工作流引擎研究和实现,描述可工作流引擎的执行过程,重点描述基于工作流技术的办公自动化系统的实现。最后总结论文的相关工作。