社会工作实习作为社会工作教育的重要组成部分,每年都有很多的社工实习生进入社区开展专业实习。然而,由于多方面的原因,社工实习生在扮演准社工这个角色上会遇到很多角色困境和失调现象,导致服务活动不能顺利的开展,从而影响到他们的实习质量和效果。笔者结合自身实习以及同期同学实习的情况,探讨了社工实习生在社区服务中的角色。本文以角色理论为依据,首先结合社区实习情况探讨社工实习生角色和专业社工角色的不同以及实习生扮演的其他角色。接下来,笔者就社工实习生在角色扮演的过程中遇到的角色困境进行分析,指出社工实习生会出现角色不清、角色冲突、角色差距、角色紧张、角色超荷这五种角色失调现象。然后,笔者对以上问题出现的原因进行分析,主要有以下四个层面的原因:一是政府层面,缺乏对社会工作的认知度、推广度以及支持度;二是社区层面,因为社区居民对社会工作的了解和认识程度低以及社区环境的复杂性;三是学校层面,由于实习安排的不合理以及督导老师自身理论和实务经验的欠缺;四是实习生个人层面,因为实习生自身的专业理论以及实务经验的不足和综合能力低。最后,笔者认为,首先政府应该加大对社会工作的宣传和支持力度;其次,社区管理人员要转变理念以及社区居民应给予实习生肯定;另外,学校应完善实习制度体系,督导老师要努力提升督导能力;还有,实习生个人进行一定角色准备的同时,还要全面提升自身综合能力。笔者希望通过这篇文章,为后来的实习生们提供一些参考,使他们能够顺利的开展实习,为所去的社区提供更好更专业化的服务。