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自1982年国务院决定对烟草企业实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制以来,烟草企业从小到大,从分散到集中,逐步得到了发展壮大。但是,我国的经济体制不断转变,加入世界贸易组织后,来自国际的竞争压力屡见不鲜,中国烟草企业竞争力弱的现状继续改变。2008年4月,国家烟草专卖局出台了《中华人民共和国境内卷烟包装标识的规定》,2009年1月开始,中国香烟包装集体变脸,“吸烟有害健康”的警示标语从侧面走到正面,还多了一句“尽早戒烟有益健康”,已经显示出了国家开始控烟的信号;而2009年5月26日,财政部和国家税务总局再次提出指向烟草企业的政策,对卷烟产品消费税进行调整,从增收的角度对行业进行调控。在此控烟与消费税调整等政策的影响下,中国的烟草将面临新的考验,烟草企业也需要寻找新的营销思路。本文试图在这个大的背景下,通过对新疆烟草企业的营销现状调查分析,发现目前所存在的问题,并且在分析问题的基础上提出相应的对策。全文将按照描述现状、分析原因和提出对策的思路来展开。在描述现状这一部分,主要从新疆烟草企业目前的营销现状与国外、疆外烟草企业营销现状的对比,发现新疆烟草营销的差距。在原因分析这一部分,主要从目前营销的网络建设、人员的综合素质、服务模式等方面来分析造成目前营销现状的原因。在解决问题这一部分,主要针对存在的问题制定相应的策略。包含服务营销策略、形象营销策略、品牌营销策略和人才强企策略。在文章最后的结语部分,得出了一个结论:通过“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的新要求,以创新客户经理工作机制为切入点,全面加强客户经理和零售客户的能力建设,最终提高终端建设能力,打造阳光烟草。