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创新,是企业在竞争中求得生存和发展的重要手段,是实现经济增长的根本因为。而产品创新则是生产企业创新的重要方面。旅游商品作为旅游者在旅游活动中实现反现实超脱的物质载体,是旅游活动的重要配景[1]。从理论上讲,“地方特色”应当成为旅游商品与生俱来的属性。然而在现实当中,同质化却在旅游地的旅游商品中广泛地存在,表现为各地旅游商品内容雷同,缺乏地方特色,质量低劣等问题,成为旅游商品缺乏创新的典型表现。虽然各地都在积极倡导发展旅游商品并采取了一系列相应措施,然而现实中收效甚微。因而对旅游商品同质化现象及其成因的研究具有重要的理论和现实意义。研究旅游商品创新的障碍因素能够更好地理解旅游商品同质化现象的因为,从而为挖掘地方特色旅游商品、增强旅游商品对地方经济的带动作用提供更多启示。
文章选择张家界为案例地进行探索式个案研究,使用半结构化访谈和文献查阅等方法进行资料的收集。使用产品创新影响因素的框架探讨案例地旅游商品创新存在的问题,从而解释形成旅游商品同质化现象的因为。
通过分析发现,在我国经济不发达地区背景下,张家界旅游商品市场内生的信息不对称、市场机制不健全是旅游商品企业面对的现实环境。信息不对称导致了假货的进入,使得旅游商品市场中劣币驱逐良币的发生,不健全的市场机制主要表现在买方垄断的市场格局使得旅游商品企业的产品难以公平有效地参与市场竞争,相关法律法规的不健全使得企业倾向于做出扰乱市场秩序的短期行为,这种信息不对称、市场机制不健全使得通过产品创新赢得竞争优势对企业的激励趋于式微。以中小企业为主体的旅游商品企业由于资金不足而在人才雇佣、技术革新、产品设计、寻求合作等方面受到阻碍,而外部融资困难、高利贷盛行又加大了企业在资金限制下产品创新的难度。在这样的环境下,政府引导、完善法律、加强监管、搭建合作平台成为推进旅游商品创新的重要保障。
文章最后得出结论:在现代中国经济不发达地区的旅游地,旅游商品创新存在来自企业内部和外部多方面的影响,其中旅游商品内生的市场机制不完善是旅游商品创新受阻最重要的因为。不能建立公平的市场竞争环境,旅游商品同质化、缺乏地方特色的现象将不能避免。