基于行动学习的领导胜任力开发研究——以广东移动经理人员领导胜任力开发为例

来源 :中山大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cjl11082009
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本文首先概括了领导力研究相关理论,回顾了国内外领导胜任力模型、行动学习、教练辅导方面的研究成果,介绍了中国移动通信集团广东有限公司(后简称广东移动)领导力胜任力模型的构建与测评模式。本文详细介绍了广东移动通过采用行动学习模式,引入教练辅导技术,形成了具有特色的基于行动学习的领导胜任力发展模式。该模式显著提升了广东移动经理人员的领导胜任力,形成了显著的经济效益与管理效益,为广东移动的持续创新与运营跨越提供了直接的支撑。   本研究拟采取定量与定性相结合的研究方法:定性研究从广东移动领导胜任力模型构建模式与测评、基于行动学习的领导胜任力发展方案设计与实施;定量研究主要通过培训效果分析模型对该领导胜任力发展方案进行分析。   研究发现:领导胜任力开发对组织的发展非常重要,但是领导胜任力开发需要系统的设计,其至少包括四个关键内容:正式的培训、行动学习项目实践、导师辅导、360度反馈。基于业务驱动的领导胜任力模型是领导力开发的基础。行动学习是提升领导胜任力的一种非常有效方式,但它的成功取决于行动学习与战略执行的统一,它的质量取决于学习者能否将课程学习的知识为现实中的问题寻找真正的解决方案。行动学习需要导师辅导的支撑和高层的支持,才能最大程度上发挥它的效益。对参与者的360度反馈与项目评价,对领导胜任力开发的顺利推进起到重要的作用。   本研究的成果已广泛应用于广东移动经理人员与专业骨干的领导胜任力发展中,也能为我国国有企业、事业单位及政府机构领导胜任力开发提供可操作性的借鉴。
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