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在中国加入WTO的大环境下,我国商业银行将面临更为严峻的挑战。如何转换市场营销模式,提高商业银行市场营销的竞争能力,是当前我国银行业必须正视和亟待解决的重要课题。本文回顾了国内外商业银行市场营销模式发展的过程,全面分析了我国商业银行转换市场营销模式的必要性,重点研究了我国商业银行市场营销的缺陷,并提出了我国商业银行市场营销模式的具体策略。全文共分五个部分:
第一部分,国内外商业银行市场营销模式的发展过程。在回顾市场营销理论的发展过程的基础上,全面分析了西方商业银行市场营销的历程,并对我国商业银行的市场营销过程进行了系统的阐述。我国商业银行的市场营销模式,已经从坐商时代发展到行商时代,市场营销的目的、手段、方式都已经发生的重大转变。
第二部分,我国商业银行与外资银行市场营销之比较。本文系统地介绍了外资银行在中国的发展状况,从区位战略、金融创新、产品创新、营销目标选择等方面,分析了我国商业银行和外资银行在市场营销上的差距。
第三部分,我国商业银行当前市场营销模式的缺陷分析。概括总结了我国当前银行市场营销存在的问题。
第四部分,我国商业银行市场营销模式转换的必要性。通过分析商业银行的所面临的外资银行的冲击、股份制中小银行崛起以及自身求变,出于自我发展、参与激烈市场竞争、重塑商业银行形象以及金融营销发展趋势等诸多方面的要求,营销模式需要发生重大的转换,以适应新的营销环境。
第五部分,针对我国商业银行市场营销模式的缺陷,提出了我国商业银行的营销策略。