绩效管理,对公司的长远发展具有举足轻重的作用。对于W融资租赁公司来说,业务部门是非常重要的一个部门,业务部员工为公司带来收入的同时又是风险管控的第一线,其绩效直接影响公司的当期业绩以及长远发展。因此,设计优化适用于业务部的绩效管理体系是提升部门整体绩效,实现企业长远可持续发展的重要条件。本文采用理论研究和实证研究相结合的方法,并对BSC、AHP和战略地图等理论进行了详细介绍,分为六个部分来进行W融资租赁公司业务部绩效管理优化研究。第一部分介绍了研究的背景、内容和方法。第二部分首先对绩效、绩效管理等概念进行叙述,接着简要分析了现代管理中绩效考核的几种主要方法,如关键绩效指标法、平衡计分卡及层次分析法等,这些绩效考核相关理论知识为本文研究的问题提供理论基础。第三部分,对W融资租赁公司及其业务部的绩效管理实例进行详细的讨论,从公司和部门的实际情况入手,以访谈和问卷为依据,分析业务部员工绩效考核现状及其存在的问题,主要为考核内容单一、周期长、员工参与度低以及缺乏结果沟通与反馈改进。第四部分,针对以上部分提出的问题,对业务部绩效考核的原则、目标、考核周期与指标方面进行优化,运用BSC和AHP相结合的方法,提出增加不同维度的考核项,加强员工参与,缩短考核周期,添加绩效结果沟通环节,扩大考核结果的实际应用的绩效考核体系的优化方案。在第五部分,简要分析了新绩效管理方案实施的实际情况及可能遇到的问题,就如何实现优化方案提出了保障措施。最后,对全文进行总结,同时说明研究的不足之处以及今后的研究方向。希望通过本论文,对我国同类型的公司实施平衡计分卡,建立新的绩效管理模式,提供一定的参考。本文主要亮点在于理论与实际充分结合,在大量绩效管理体系的理论中,结合W融资租赁公司业务部实际情况进行分析绩效管理,优化建议的实际可操作性强,系统性强。