项目后评价是项目管理工作的延伸，是提高企业项目管理水平，支持企业管理活动持续改善的一个重要手段。通信企业多年来在项目投资决策和管理方面，实施的是一种“静态计划管理模式”，即通过“项目建议书——立项审批——前评估——投资计划编制——建设实施——竣工验收——运营维护”的流程，来实现资本的投入产出活动。在实践中，由于整个运行过程没有形成闭环，往往造成项目决策者在完成投资计划编制工作后，对项目从建设到运营的后期过程缺乏了解，更不可能在外部环境不断变化中对项目进行有效的监督和控制，因此，企业很难了解项目投资的实际效果，决策者在选择投资项目时也很难做出正确的决策。 本文着眼于对通信企业项目后评价理论的研究，通过对国内外项目后评价的产生、发展的回顾和总结，系统地阐述了通信企业项目后评价的理论、方法、原则、指标体系和流程。同时，在理论研究基础上，还对某省移动通信公司支撑系统项目的后评价进行实证研究。根据支撑系统的特点，确立了后评价的指标体系，并对在实际评价过程中遇到的一些重点问题进行了分析，系统、完善地对支撑系统项目后评价的全过程进行演示。最后就我国项目后评价工作的现状提出了对策和建议，希望为项目后评价的发展积累一些经验，为实际的项目后评价工作的开展提供参考和借鉴。