随着计算机软件应用领域的扩大，越来越多的系统成为了遗留系统。如何更好地利用遗留系统来开发新的系统，正在成为当前软件工程研究的一个重要方向。软件再工程正是在这种情况下才越来越显示出其重要作用。软件再工程提供一条有效利用遗留系统的现实可行途径，它利用逆向工程、重构和正向工程技术，将现存系统重构为新的系统。　　 随着广电业务数字化、网络化的逐步发展，广播电视行业面临着新的挑战，体制创新、技术创新、产业发展，成为广电行业的新课题。原来的业务系统正成为制约广播电视发展的瓶颈，因此广电需要建设一个强大而稳定的运营支撑系统对其业务进行管理和运营。本文基于广电多个遗留系统理解，利用领域分析方法对广电业务进行水平领域分析和需求挖掘，同时借鉴垂直领域电信行业的相关知识和经验，对广电业务支撑系统的需求进行重构，完成多个遗留系统需求之间的整合和优化，提出统一客户资料、统一业务受理、统一计费出帐的需求模型和广电运营支撑系统的质量属性。然后按照软件再工程的过程对广电用户管理系统进行设计重构，新的架构采用基于层次结构进行设计，在设计中完成需求中质量属性到架构设计的映射。通过对需求和设计的重构，系统达到客户资料的统一管理、广电业务的统一受理和计费的统一处理，而且系统在安全可靠性、整体性能和并发性得到了很好的改进。　　 通过软件再工程的方法应用研究，充分利用了广电多个遗留系统的资源。降低了系统演化的风险，有效改进广电用户管理系统的功能、性能和整体的质量，为构建下一代三网融合时代运营支撑系统提供理论和实践的基础。