纯电动汽车购买意愿影响因素间的相互作用研究

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在如今环保背景下,纯电动汽车受到广泛关注,政府和企业都在大力推进纯电动汽车产业发展,然而消费者对其购买意愿仍不高。目前针对纯电动汽车的影响因素的研究已经较为成熟。然而消费者进行购买决策时需要综合考虑多个因素的影响,而不是单纯的某个因素影响购买意愿,因素间会出现交叉影响。而前人研究主要针对某个单一因素是否能影响消费者购买纯电动汽车,并没有对因素之间的相互作用进行研究。大量研究证实汽车性能可以有效影响消费者购买意愿,但这一内部因素,只能从微观角度提升购买意愿。对于纯电动汽车的发展,不仅需要从微观角度进行思考,还需要关注宏观的外部因素,涉及政府、企业、社会以及消费者等多个层面。同时研究指出消费者感知价值可以有效影响购买意愿。因此本文基于消费者感知价值角度,选取政策感知、成本感知、环保感知、心理感知四个影响纯电动汽车购买意愿的外部因素,探究因素间相互作用关系。本文运用决策实验室分析法对这四个因素之间的相互作用关系进行分析。本研究发现政策感知是最能影响消费者购买意愿的因素,其次是成本感知,而环保感知是影响力最弱的因素。在相互作用关系中,原因型因素是成本感知和心理感知。这两个因素对其他因素影响程度较大;而结果型因素是政策感知和环保感知,这两个因素受其他因素影响较大。说明政策虽然对整体影响力最大,但是很大程度上受到成本的影响,会削弱政策的力度。消费心理感知在消费者进行决策时会起到至关重要的作用,直接影响其他因素的作用效果。环保意识在对整体和对其他因素的影响程度均最小。因此本文建议政府未来在制定政策时需要多关注成本问题,同时企业在推广过程中要充分考虑消费者心理感受,做好市场分析,制定更吸引消费者的营销策划。在社会层面,需要提升全民环保意识,但是单纯通过提高环保意识不足以有效推动消费者购买纯电动汽车,需要更多从其他外部因素切入。
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