近年来,地方性中小型商业银行、农村商业银行、村镇银行如雨后春笋大量涌现。商业银行之间的竞争,已经由增设网点、机构,转向挖掘、争夺高素质的专业金融人才,拓展先进的经营理念、优质的金融服务等方面。面对激烈的市场竞争,商业银行应不断完善经营管理理念,建立完备的绩效管理体系,唯此才能有效激发广大员工的创造力和活力,提升工作积极性和主动性,促进业务规模快速发展。本文结合企业绩效管理的相关理论,探讨商业银行绩效管理的基本原则、理论基础、主要作用、流程及演变过程,并以山东潍坊市农商银行系统为例,总结其绩效管理现状,分析当前面临的主要问题及其成因,提出完善绩效管理的指导方针、总体思路、目标、内容及保障措施。研究认为,潍坊市农商银行系统绩效管理存在激励机制、绩效管理等机制尚不健全,系统适应性、扩展性等完善度不够,制度建设、员工接受度等推广应用不到位等问题。建议在机制建设方面进一步明确绩效考核的“短期、中期、远期”目标持续完善反馈机制,妥善处理绩效考核与绩效管理等一系列关系,合理调整薪酬分配政策,明确基本原则,进一步完善系统建设和加强推广应用,确保绩效管理综合目标的实现。