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电力工程设计企业是典型的知识密集型和人才密集型组织,其生产(设计)过程是以信息为载体对知识对象进行深加工的过程,其输入输出也是图纸报告类的无形知识资产。知识资源是工程设计企业的核心资源,工程设计企业的竞争优势往往并不在于它的固定资产而在于它所拥有的知识资源。工程设计人员的工程经验及积累在工程设计企业的知识中占有重要地位,产品附加值(知识含量)和创新决定了企业的生存能力和发展能力。知识的有效积累、高度共享、高效应用、融合创新成为工程设计企业的基础工作和迫切需求,因此,工程设计企业需要进行知识管理。
本文定位于发电工程设计行业,基于流程的角度,以企业的业务流程、知识流程为主线,以知识管理系统为研究对象,在综述相关理论和标准的基础上,采用“概念定义、现状分析、系统优化、系统设计”的研究路线,研究并详细论述了基于流程的发电工程设计企业的知识管理系统的一般分析,结合具体实例分析了发电工程设计企业知识管理方面存在的问题。以江苏省电力设计院发电工程设计部为例,通过其业务流程模型和知识流程模型的对比分析,提出了发电工程设计企业知识管理策略优化的关键点和优化目标;从知识管理策略的选择、知识内涵的重新定义、以业务流程为导向的知识活动过程的优化、知识管理基础建设的优化、知识管理技术系统的优化五个方面提出了江苏省电力设计院发电工程设计部知识管理优化的策略;进而从知识体系结构的梳理与建设、嵌入式的知识流程管理系统、协同作业平台、协同作业管理平台等方面提出了江苏省电力设计院发电工程设计部知识管理系统的实现方法。