该文主要从营销战略、组织、战术三个方面介绍了山西票号的营销活动,以及其中所蕴含的中国文化精神,通过与西方的现代营销学作比较,表达了这样的思想:我们要建立中国人自己的营销学.全文共分五部分:第一部分界定了票号经营中营销活动的存在及其市场定位;第二部分分初期、中期、晚期三个时期分析了票号的营销战略;第三部分说明了票号营销组织的独特性;第四部分介绍了票号的营销战术;第五部分研究了票号营销所体现出的中国文化精神,并与西方现代营销学作了比较.该文分两条线索进行研究探讨:一方面,文章通过详细研究票号的营销活动以及票号商人的营销理念中所体现出的中国文化精神,分析探讨了这两种文化对于中国人和西方人的不同影响,以及基于两种不同文化伦理基础上的票号营销和西方现代营销学的区别.指出中国在早于山西票号商人的古代商业企业中就存在较为复杂的营销活动,而且许多营销理念已具有相当的先进性,山西票号只是继承发展了这些传统而已.但是由于历史条件的限制,中国古代并没有把这些商业实践经验提炼总结发展成为一种专门的学科.并在此基础上提出该文观点:我们要创建符合中国社会历史文化传统的中国营销学,以适应世界环境形势的变化和曰益激烈的竞争.另一方面,文章研究讨论了票号在不同的经济环境下所使用的战略,总结了票号战略的成败得失;仔细分析了外国银行与票号竞争所使用的手段,以及票号所使用的营销战术;及票号的营销组织在庞大和效率、授权控制和一致性整合上的优缺点,和后期的组织弊端,建议中国的银行业能以历史为借鉴,总结古人的经验和教训,以赢得当今与外资银行的竞争胜利.该文尝试把金融史、营销学和社会文化三个领域的知识结合在一起对票号进行研究,这是比较有创新的地方.但由于作者水平有限,不足之处在所难免,甚至出现谬误也是有可能的,深切欢迎各位专家学者予以批评指正.