电梯属于国家立法管理的特种建筑工程设备之一,常常由于安装质量的不同而导致整机的运行性能大相径庭,甚至危及公众的生命和财产安全,因此,加强电梯安装阶段的质量控制与管理是保证电梯质量的至关重要的环节。论文运用过程质量控制理论和方法,利用SIGMA电梯公司现有的工程数据,参考国外电梯行业成熟的质量控制经验,对现有电梯安装过程的主要质量问题进行分析和总结。提出以过程质量水平反映项目质量水平,加强在电梯安装中的过程质量识别与控制的理念。首先,将过程控制方法引入到施工项目的输入、实施及输出三个阶段,详细地描述出不同阶段过程控制的内容。然后,对电梯安装过程的质量控制点进行识别,找出关键过程。最后,采用排列图和因果图分析法,结合事例分析和经验总结,从人、机、料、法、环五个方面,深入分析电梯安装过程存在的主要质量问题的根源,并提出过程质量改进的对策和建议。关于电梯安装的三阶段过程描述,关键过程和质量控制点以及主要质量问题根源的分析对于电梯行业安装工程的质量提高具有实用价值。