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近几年,企业中员工因为心理不健康对未来失去信心,采用极端方式甚至结束自己生命的报道引起了社会的广泛关注,不能以牺牲员工的身心健康来取得企业发展也逐渐成为了社会各界的共识。然而,在全球经济陷入困境的今天,企业和员工难免要面对各种困境和压力,因而如何让员工面临压力、面对挫折时仍然对未来抱有希望,积极地去应对困境就成为了企业管理中急需解决的重大问题。 本文通过对国内外相关文献深入细致地梳理和分析,发现组织行为学中的前沿理论——积极组织行为学和积极组织理论对解决目前管理中存在的问题有重要的借鉴意义。积极组织行为学致力于从积极导向对人力资源心智能力进行测量、开发和有效管理,积极组织研究则将积极的研究从个体引入到组织层面,致力于研究组织中积极、繁荣、带来希望的因素。在深入研究国内外相关理论与实践的基础上,本文提出企业应当通过构建积极组织实现企业与员工的和谐共赢。随之而来的问题是:第一,什么是中国文化背景下的积极组织?第二,积极组织的主要内容是什么?第三,如何构建积极组织?第四,积极组织有什么作用?第五,积极组织的作用是如何实现的? 为了解决以上提出的问题,本文从以下方面展开研究:1)在全面回顾和分析国内外相关文献的基础上提出积极组织的概念;2)按照扎根理论的要求,对开放式问卷和深度访谈的结果进行编码,进~步确定积极组织的概念以及积极组织的结构;3)按照问卷开发的要求开发有关的测量量表;4)在积极组织的概念和文献分析的基础上提出积极组织研究框架和研究假设;5)运用问卷调查验证研究假设;6)运用案例分析方法验证积极组织的作用并对积极组织的个性 本文得到如下研究结论:1)在对“积极”、“积极个体”、“积极组织”的相关文献进行梳理和分析的基础上,本研究提出积极组织是:组织有意识地、系统地、持续不断地关注和提高员工整体的心理状态,从而实现组织自身的健康发展。2)通过对97份开放式问卷和对4名来自不同企业的员工进行深度访谈,获得了有关积极组织特征的原始资料,然后按照扎根理论的思路深入分析后得出积极组织这个体系包含四个相互作用的组成部分:积极组织管理、集体心理资本、积极领导、积极人际氛围。3)通过对244份问卷的探索性因子分析以及419份问卷的验证性因子分析,本文提出积极组织管理由激励因子、文化因子、工作因子三个维度构成,集体心理资本由集体希望、集体坚韧、集体效能感三个维度构成。同时,本研究开发了信效度良好的积极组织管理测量量表、集体心理资本测量量表。4)通过455份问卷的数据资料,对本研究提出的研究假设进行了验证。验证结果显示积极组织能够显著提升组织绩效并促进员工成长;积极组织管理、诚信领导能够显著提升集体心理资本、积极人际氛围;集体心理资本在积极组织管理与员工成长间起着中介作用,集体心理资本在诚信领导与组织绩效、员工成长间起着中介作用;积极人际氛围在积极组织管理、诚信领导与员工成长问起着中介作用。5)通过对三家不同行业、不同企业性质的案例企业进行研究,进一步验证了积极组织的构成,以及研究假设。基于研究结论,并结合中国企业管理现状,本文简要地提出了四条管理启示。 本文的主要创新在于:1)提出了企业应当建立以重视员工集体心理资本为核心的积极组织;2)提出了本土化的积极组织概念并探索出由积极组织管理、积极领导、集体心理资本、积极人际氛围四个部分组成的积极组织结构;3)提出积极组织管理由激励因子、文化因子、工作因子构成,并开发了积极组织管理测量量表;4)提出集体心理资本由集体希望、集体坚韧、集体效能感构成,并开发了集体心理资本测量量表;5)对积极组织的作用进行了研究。