不同决策模式下工作记忆容量与正误反馈对高中生决策结果的影响

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人们通常认为,只有认真思考才能取得更好的决策结果,决策时间越长越能够提升决策的准确度,但事实上却不总是这样。在实际生活中,直觉决策与分析决策各有优势,分别适合不同的决策情景,如何综合二者的优势建立起更优的决策模型已成为军事、商业等领域的热点问题。根据双加工系统理论,直觉决策与分析决策分别使用相互独立的不同系统。前人研究发现,分析决策的结果受个体工作记忆容量的限制;而在复杂决策或信息模糊的情况下,直觉决策可取得更好的决策结果。两种决策模式的优势如何发挥还受到决策者人格特质、知识水平或情绪状态等其他因素的影响。反馈是提升决策结果的重要方法,在两种决策模式中具有不同程度的影响作用。本研究沿用Dijksterhuis经典的室友选择任务,以凯里某高中随机抽取的363名高二学生作为被试,对高中生在不同模式下的决策结果进行分析。实验一探讨了学生类别与工作记忆容量对决策结果的影响,实验二在此基础上给被试提供正确反馈或错误反馈,分别探讨正误反馈与工作记忆容量对决策结果的影响以及正误反馈与学生类别对决策结果的影响。实验一发现(1)高中生群体中,艺术类学生直觉加工系统发展速度快于文化类学生,具有更好的直觉决策结果;(2)直觉决策与分析决策的决策过程相互独立,其中直觉决策结果受学生类别影响,分析决策结果受工作记忆容量影响。实验二发现(3)错误反馈向下影响决策结果,这种影响对直觉决策是潜在的,对分析决策是外显的;(4)正误反馈对分析决策结果的影响受到被试工作记忆容量的影响,表现为工作记忆容量低的被试在分析决策时受反馈的影响更大。
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